Samedi 2 avril, vers 10h, Walid Ben Harzallah, 35 ans au compteur, arrive comme chaque matin à sa pizzeria située dans la ville des Pavillons-sous-bois (93), dont il est le propriétaire, depuis septembre 2015. Et comme chaque matin, cet ancien chauffeur de bus de la Ratp ouvre sa boîte aux lettres. Pour la première fois, il y découvre une curieuse lettre anonyme, avec quelques petites fautes d'orthographe.