Chine : Swatch s’excuse pour une pub raciste sur les réseaux sociaux
(Photo by Michael M. Santiago / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / Getty Images via AFP)
L’horloger suisse a retiré une publicité montrant un mannequin tirant les coins de ses yeux, après des accusations et des appels au boycott sur les réseaux sociaux chinois.
Dans un message publié sur Instagram et sur le réseau social chinois Weibo, Swatch a reconnu les « récentes préoccupations concernant la représentation d’un mannequin » dans cette publicité. L’entreprise a ainsi décidé de la supprimer : « Nous nous excusons sincèrement pour toute détresse ou tout malentendu que cela a pu causer. »
Appel aux sanctions
De nombreux internautes ne se sont pas satisfaits de la réponse de la société et ont maintenu leurs appels au boycott des marques du groupe Swatch, qui comprennent Blancpain, Longines et Tissot. Un utilisateur de Weibo comptant plus d’un million d’abonnés a accusé le groupe de « racisme envers les Chinois » et exigé qu’il soit sanctionné. D’autres ont exhorté les consommateurs à boycotter la société.
Baisse de chiffre d’affaires
La Chine est l’un des plus grands marchés du groupe Swatch, et le secteur de l’horlogerie dans son ensemble est confronté à une baisse de la demande dans le pays. En juillet, le groupe a annoncé une baisse de 11,2 % de son chiffre d’affaires net pour les six premiers mois de l’année, en raison de la faiblesse de la consommation en Chine, à Hong Kong et à Macao ainsi que sur les marchés d’Asie du Sud-Est.
Dolce & Gabbana et Dior
Swatch n’est pas la première marque étrangère à être accusée de racisme en Chine. Dolce & Gabbana a été vivement critiquée en 2018 après avoir publié des vidéos promotionnelles montrant un mannequin chinois utilisant maladroitement des baguettes pour manger de la cuisine italienne. En 2023, Dior a également suscité un tollé avec une publicité montrant un mannequin tirant, elle aussi, sur le coin de son œil.
