Le 3928, bilan après un an d’activité

Le 3928 c’est le numéro que les citoyens peuvent appeler s’ils subissent une discrimination. Un an après son lancement, le bilan est plutôt positif.

La mise en place du 3928, cela fera tout juste un an le 12 février prochain. Une plateforme anti-discrimination créée par Emmanuel Macron, après l’affaire Michel Zecler, ce producteur de musique noir qui avait été passé à tabac par des policiers à la fin 2020.

Discriminations sur le lieu de travail

Cette plateforme est située dans les locaux du Défenseur des droits. Son fonctionnement repose sur le travail de sept juristes, experts en droit des discriminations. Ils sont chargés de répondre aux appels des citoyens qui s’estiment victimes.

Dans un cas sur 2, il s’agit de discriminations vécues en lien avec leur emploi. Une fois que le dossier est ouvert, la personne mise en cause est informée. Elle dispose ensuite d’un mois pour répondre aux faits qui lui sont reprochés.

S’ensuivent alors des échanges qui aboutissent le plus souvent à un règlement à l’amiable. Dans 6 dossiers sur 10, un accord est trouvé, le fautif reconnaissant fréquemment son erreur.

14 000 appels recensés

Il y a une quinzaine d’années, un numéro vert avait déjà été mis en place par la Haute Autorité de lutte contre les discriminations. Près de 12 500 personnes s’étaient tournées vers ce numéro pour leur venir en aide. En 2011, il avait été supprimé.

Depuis la création du 3928, plus de 14 000 appels ont été recensés. La moitié a abouti à l’ouverture d’un dossier. 7 433 exactement.

Tchats accessibles

Il n’y a pas que via le numéro de téléphone que les citoyens peuvent joindre la plateforme anti-discrimination, il y a aussi les tchats accessibles sur le site internet antidiscriminations.fr. Certaines victimes préfèrent écrire plutôt que de parler.

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